قبل قرن تقريباً، صرّحت "فلورنس نايتنجيل" بأن البيئة المناسبة تلعب دوراً رئيسياً في تعافي المريض. واليوم، يبذل مصممو المستشفيات والمديرون التنفيذيون جهوداً حثيثة لتهيئة بيئة ملائمة للمرضى. ومن القضايا التي تؤخذ بعين الاعتبار في أجنحة المستشفيات لخلق بيئة مناسبة للمرضى هي "السلامة". وفيما يتعلق بالخدمات العلاجية، فإن جودة الخدمات المقدمة وسلامة المرضى أمران متداخلان بشكل وثيق؛ لذا، يعتبر مستشفى مهر توفير رعاية صحية آمنة وذات جودة عالية التزاماً مهنياً وأخلاقياً وقانونياً. وفيما يلي قضايا السلامة في مختلف أقسام المستشفى: إدارة المستشفى - رئيس المستشفى ملتزم بسلامة المرضى. - لدى المستشفى خطة شاملة لسلامة المرضى. - يستخدم المستشفى البيانات التي يتم جمعها لتحسين سلامة تقديم الخدمات. - يتمتع المستشفى بأجهزة ومعدات متطورة وعالية الأداء لتقديم خدماته. - يضم المستشفى كوادر بشرية متخصصة ومؤهلة فنياً لتقديم خدمات آمنة على مدار الساعة. - يعتمد المستشفى سياسات وإرشادات سريرية (إكلينيكية) وطرق تنفيذ قياسية في جميع الوحدات وخدمات الدعم. - يتمتع المستشفى بنظام للحد من مخاطر العدوى. - يضمن المستشفى سلامة الدم ومشتقاته. - يضمن المستشفى الحقن الآمن للأدوية والأمصال واللقاحات. - يتمتع المستشفى بنظام دوائي آمن. - يحتوي المستشفى على أرشيف كامل للوثائق والمستندات الطبية. البيئة الآمنة - يوفر المستشفى بيئة آمنة فيزيائياً وغير ضارة للمرضى والزوار. - يتمتع المستشفى بنظام آمن لإدارة التخلص من النفايات. - لدى المستشفى خطة واضحة وخاصة لتعزيز المهنية لدى الموظفين في مجال سلامة المرضى. التعليم المستمر*- يقوم المستشفى بتقييم وتأكيد مؤهلات أفراده، لا سيما فيما يتعلق بمستوى المعرفة.- يجري المستشفى باستمرار أبحاثاً تتعلق بسلامة المرضى.